DIAGNÓSTICO É A ETAPA MAIS IMPORTANTE DE UMA VENDA

falando sobre a parte de software, hoje, quando a gente faz prospecção de arquiteto, e aí eu tenho um método de prospecção, não é simplesmente algo jogado. Quando a gente faz essa prospecção, a gente insere todas as informações desse arquiteto dentro do funil de vendas, que é o que eu te falei, informações básicas.

Sabe o que é interessante você fazer numa primeira visita quando você [música] faz para eles? É fazer o máximo de pergunta que você puder. Sabe aquele diagnóstico que a gente fala em vendas? que quando você vai atender o cliente, qual é a etapa mais importante da venda? Diagnóstico, que é onde você vai

fazer perguntas, onde você vai entender a dor do cliente, qual é o prazo que ele precisa da obra, qual é o budget, por exemplo, que ele tem, qual é a verba, se ele [música] decide sozinho ou depende de outra pessoa. Eu sempre bato que a parte mais importante de um relacionamento comercial [música]

é diagnóstico. São as perguntas. Olha a comparação que eu vou fazer para você que vai ficar bem claro para você o que que eu tô falando. Você tá doente, [música] você vai no médico. Qual é a primeira coisa que o médico faz com você? Perguntas. Quando começou o sintoma? O que que você

tá sentindo? Já tomou alguma coisa? Ou seja, ele não sai receitando para você simplesmente o medicamento. Ele te faz perguntas e a partir do que você responde, ele vai fazer a consulta e vai direcionar os medicamentos. Na venda é a mesma coisa. Você faz perguntas para você entender a dor do cliente, qual

é a necessidade para depois você montar o orçamento e propor a solução das dores dele. E com arquiteto é a mesma coisa. >> [música]