O que o Diego diz neste vídeo
Transcrição completa — dá para ler em vez de assistir.
terminou o atendimento e o cliente falou que vai atrás realmente de outras empresas, o que você precisa fazer é quanto tempo você precisa para levantar esses orçamentos. Uma semana, um mês? OK? Então vamos deixar marcado para daqui um mês eu retornar para você, pra gente poder marcar novamente essa conversa. Tá pegando o
que eu tô fazendo? O gatilho, ele tá partindo do vendedor. O vendedor está administrando o tempo do cliente. Ó, daqui um mês é suficiente para eu fazer os orçamentos. Ótimo. Então aqui no dia 5 de janeiro eu retorno para você. Quando você retornar no dia 5 de janeiro, sabe o que que vai
acontecer? Foi um combinado. E você não vai aparecer aquele chatão que tá cobrando. Porque vendedor chato é aquele vendedor que tá toda hora cobrando. Por quê? que ele não pergunta até quando o cliente tem que decidir e ele simplesmente vai mandando aquele monte de mensagem aleatória. Quando você combina com o cliente, quarta-feira,
2 horas da tarde, eu vou te retornar. Quando você retorna, ele sabe que você simplesmente está cumprindo o acordo que você fez com ele. [música] E aí você quebra aquela objeção de que é aquele vendedor oportunista [música] ou aquele vendedor muito incisivo ou mesmo chato, porque você tá fazendo um acordo com ele.
Então, terminou a reunião, cria [música] esse cenário de conexão através da tua condução. Você determina o quanto tempo ele tem para fazer. Se ele te pedir uma semana, você vai respeitar uma semana também. Não vai me mandar mensagem com três dias. Se ele te pedir uma semana, cumpra o acordo. Você não quer
que ele cumpra a parte dele de retornar e te dar atenção, então faz a tua parte também. ไป
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