Você já percebeu quando alguém não te passa confiança? Nervosismo e ansiedade ativam um alerta imediato: tem algo errado aqui. Venda começa no relacionamento humano. Primeiro vem confiança. Depois, posicionamento e postura. Produto vem depois. Preço, por último. Quem domina o que entrega transmite segurança. E segurança vende muito antes de qualquer argumento comercial. #confiancanasvendas #posicionamentoprofissional #vendatecnica #relacionamentocomercial #vendasnaconstrucao #shorts
O que o Diego diz neste vídeo
Transcrição completa — dá para ler em vez de assistir.
Pessoas compram acima de tudo pela confiança na outra pessoa. Existe uma regra base na venda que é a seguinte: pessoas não compram produtos. Pessoas compram de pessoas. Antes de você confiar no produto ou na marca, você tem que confiar em quem tá te atendendo. Você já deve ter passado por esse tipo de
situação. Às vezes até você já conhecia a empresa, conhecia a marca ou produto, mas o vendedor não te passou confiança. Ou ele tava muito nervoso ou tava muito ansioso. Você olha e fala: "Pô, mas o que que tem de errado aqui?" Isso é base do relacionamento humano. Sempre quando a gente percebe o
nervosismo na outra pessoa, ativa um gatilho mental nosso em que fala: "Existe alguma coisa de errado ali". Então, primeiro de tudo, confiança. Quando o vendedor ele entende de posicionamento, entendeura e domina o que ele está servindo pro cliente, depois vem a parte de produto e depois por último vem o preço. Что?
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