SE VOCÊ NÃO USA ESSA PALAVRA, VOCÊ ESTÁ PERDENDO VENDAS

Existe uma palavra muito poderosa que eu vou te mostrar agora, que é o que vai fazer mudar esse jogo para você. Você sabe o que que é? É você fazer um acordo com o cliente. É você fazer um comprometimento com esse cliente. Então, vamos lá. Como que a gente pode manobrar esses dois

cenários? Se eu for a primeira, eu posso perder. Se eu for a última a atender, eu também posso perder. Sabe o que que é ideal? É ser a primeira e a última. E é isso que você faz com o acordo que você vai propor pro cliente. Então, quando o arquiteto te indicar, você

vai dar o teu melhor atendimento. Se eventualmente no final desse atendimento o cliente falar para você: "Olha, vou fazer outros orçamentos, depois a gente conversa". Sabe o que que você precisa fazer? É chegar pro teu cliente e falar assim: "OK, concordo com você, né? Faz parte. Eu também buscaria outros orçamentos, mas vamos

fazer um acordo aqui. Vamos fazer um acordo que independente da do que você vai receber lá fora de informação, não feche antes de falar comigo. É muito importante que eu entenda o cenário que você vai receber até para entender se nós estamos falando do mesmo serviço, da mesma qualidade do produto, sobre o

prazo de entrega, sobre especificação se o que você vende tá seguindo dentro do projeto arquitetônico, porque a gente sabe hoje que o mercado nosso de construção civil, ele é extremamente amador. Cada um orça do jeito que bem entende. Isso dificulta até pro cliente depois conseguir compatibilizar, fazer as comparações. Então é muito importante

que você faça o acordo com ele. Você faz o primeiro atendimento, ele já vai entender que você tem um diferencial de mercado e você faz um acordo de que ele pode pesquisar e no final é importante que ele volte a falar contigo. Quando você pega a ponta inicial e é o último a

atender, a tua possibilidade de converter esse cliente, ela é altíssima, porque você domina as duas pontas aonde o cliente mais tá suscetível a fechar.