Diego compara CRM a furadeira do instalador: essencial para funil e follow-up. Usa RD Station por simplicidade. Sem CRM, perde por falta de retorno. Segmenta clientes para foco em quentes. Ferramenta obrigatória. #CRMVendas #FunilEsquadrias #FollowUpCliente #RDStation #PipeDrive
O que o Diego diz neste vídeo
Transcrição completa — dá para ler em vez de assistir.
Daniel, tem uma frase que eu sempre falo que é assim: o CRM ele tá pro vendedor, ser como uma furadeira tá pro instalador. Ponto. Não se instala sem furadeira, não se vende outra performance sem CRM. >> O engraçado é que eu não vejo instalador reclamando de furadeira, mas eu vejo um monte de
vendedor reclamando de CRM. >> Exatamente. Por quê? Porque você tem que ter disciplina, né? >> Vamos lá. CRM basicamente funil de vendas. Você vai pegar todos os teus clientes que chegam, você vai colocar ele dentro de um, geralmente um software, mas dá para fazer isso em Excel, dá para fazer no caderno, dá
para fazer em qualquer lugar, >> que é você ir segmentando para você focar naqueles que realmente vão te dar retorno. E o CRM, eh, a maior parte dos CRM hoje no mercado, eles são complexos >> para cete. Tem muita coisa, >> tem muita coisa. Então, assim, eu gosto muito de trabalhar com CRM
simples de vis de visual limpo. Qual CRM >> CM você usa hoje? Hoje, hoje eu uso o RD Station. >> RD Station, >> assim, é, é o que eu entendo como mais limpo e que me traz os indicadores que eu preciso. >> Eu uso Pipe Drive. Pipe Drive, já testei, mas assim, o
Pipeedrive, a leitura que eu faço já para uma empresa um pouco mais madura comercialmente. >> Ah, tá. >> O cara tá começando, ele às vezes ele se perde o RD, ele >> é que ele é muito grande pipe drive. >> É, é. Então, ele ele é mais limpo assim para quem tá começando.
>> Sim. E o CRM hoje ele é fundamental por muitas vezes a gente pede orçamento, não é por causa de preço, não é por causa de atendimento, muitas vezes por causa de falta de um followup. Que o que que é followup? É você depois o retorno pro cliente, depois de uma semana você
dá um retorno pro cliente >> retorno
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